|
|
|
문경시, 특이민원 발생 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
폭언‧폭행으로부터 민원인과 공무원 보호
문경시민신문 기자 / ctn6333@hanmail.net 입력 : 2024년 05월 21일(화) 07:12
공유 :    
|
|
|  | | | ⓒ 문경시민신문 | |
문경시는 폭언‧폭행 등 특이민원이 발생할 수 있는 다양한 비상 상황에 적절하게 대응하고, 안전한 근무 환경 조성을 위하여 지난 5월 20일 시청 1층 종합민원과에서 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시하였다.
이번 모의훈련은 최근 증가하는 민원인의 폭언 ‧ 폭행, 목적이 정당하지 아니한 반복 민원 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고, 시청을 방문하는 민원인의 2차 피해를 예방하기 위해 행정안전부의 대응 지침에 따라 민원인 진정 유도, 녹음 실시,‘112 안심 비상벨’호출, 피해공무원과 일반 방문 민원인 대피, 경찰 출동, 가해 민원인 경찰에 인계 순으로 진행되었다. 또한, 14개 읍면동 행정복지센터에서도 6월 말까지 경찰 합동 모의훈련을 실시할 계획이다.
한편 문경시는 민원 업무 담당자들의 안전한 근무 환경 구축을 위해 비상벨, 강화유리 가림막 설치, 녹음 전화 및 보호조치 음성안내, 웨어러블 캠 등을 운영하고 있다.
그리고 신체적 정신적 피해를 겪고 있는 민원 담당 공무원을 대상으로 힐링 프로그램을 운영하고, 트라우마 극복을 위한 전문가 심리상담도 실시할 계획이다.
신현국 문경시장은 “일선 민원 공무원이 안전한 업무 환경에서 직무에 집중할 수 있도록 민원 공무원 보호를 강화하고, 나아가 시민과 상호 존중하는 민원 문화를 만들 수 있도록 노력하겠다 ”라고 말했다.
|
|
|
문경시민신문 기자  ctn6333@hanmail.net
- Copyrights ⓒ문경시민신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 경북도 내 70세 이상 어르신 .. |
|
경상북도의회 예결특위, 2024.. |
|
문경시종합자원봉사센터, 2025.. |
|
문경대학교 간호학과, 해부학(카.. |
|
중앙공원 정비사업 준공식 개최!.. |
|
제8회 지음묵연전 개최, 문경 .. |
|
아이들이 행복한 점촌1동,「꿈꾸.. |
|
호계면 자연보호협의회, 하천쓰레.. |
|
경북도, 2025년 하반기 4급.. |
|
「호국보훈의 달」맞아 점촌중학교.. |
|
(기고문) 여름철 호우·장마, .. |
|
삶의 아픔과 희망을 노래한 시인.. |
|
가은고, 「2025 미니 교육과.. |
|
[호서남초] 호서남 봄누리 늘봄.. |
|
경북교육청, ‘경북글로벌교류단’.. |
|
[논평] 서민 지방살리는 추경,.. |
|
문경소방서, 신규임용 예정 의용.. |
|
경북 2.0 대전환 전략 마련... |
|
운전면허 적성검사 조기수검 홍보.. |
|
마성면 새마을회, 사랑의 감자 .. |
|
영순면새마을회, 도로변 제초작업.. |
|
문경읍 새마을회, 아름다운 문경.. |
|
문경읍 이장자치회 교통안전 캠페.. |
|
2025 문경시 일자리 박람회 .. |
|
문경시, 드라마·영화 촬영지 로.. |
|
문경시파크골프회 이상열 회원, .. |
|
2025년 청소년안전망 2차 청.. |
|
박경규, 제15대 대한노인회 문.. |
|
경북도, 지방 현장 우수 저출생.. |
|
문경경찰서, 청소년 참여 정책자.. |
|
[호서남초] 배드민턴 스포츠클럽.. |
|
[호서남초] 문경교육지원청 지원.. |
|
문경소방서·소방안전협의회 화재예.. |
|
초,중등학생‘2025년 제8회 .. |
|
제2회 '돈달마을 꽃끼리정원 마.. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
광고문의
