|
|
|
문경시, 특이민원 발생 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
폭언‧폭행으로부터 민원인과 공무원 보호
문경시민신문 기자 / ctn6333@hanmail.net 입력 : 2024년 05월 21일(화) 07:12
공유 :    
|
|
|  | | | ⓒ 문경시민신문 | |
문경시는 폭언‧폭행 등 특이민원이 발생할 수 있는 다양한 비상 상황에 적절하게 대응하고, 안전한 근무 환경 조성을 위하여 지난 5월 20일 시청 1층 종합민원과에서 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시하였다.
이번 모의훈련은 최근 증가하는 민원인의 폭언 ‧ 폭행, 목적이 정당하지 아니한 반복 민원 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고, 시청을 방문하는 민원인의 2차 피해를 예방하기 위해 행정안전부의 대응 지침에 따라 민원인 진정 유도, 녹음 실시,‘112 안심 비상벨’호출, 피해공무원과 일반 방문 민원인 대피, 경찰 출동, 가해 민원인 경찰에 인계 순으로 진행되었다. 또한, 14개 읍면동 행정복지센터에서도 6월 말까지 경찰 합동 모의훈련을 실시할 계획이다.
한편 문경시는 민원 업무 담당자들의 안전한 근무 환경 구축을 위해 비상벨, 강화유리 가림막 설치, 녹음 전화 및 보호조치 음성안내, 웨어러블 캠 등을 운영하고 있다.
그리고 신체적 정신적 피해를 겪고 있는 민원 담당 공무원을 대상으로 힐링 프로그램을 운영하고, 트라우마 극복을 위한 전문가 심리상담도 실시할 계획이다.
신현국 문경시장은 “일선 민원 공무원이 안전한 업무 환경에서 직무에 집중할 수 있도록 민원 공무원 보호를 강화하고, 나아가 시민과 상호 존중하는 민원 문화를 만들 수 있도록 노력하겠다 ”라고 말했다.
|
|
|
문경시민신문 기자  ctn6333@hanmail.net
- Copyrights ⓒ문경시민신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 문경소방서, 농번기 맞아 ‘봄철.. |
|
문경시청소년상담복지센터,‘멘토-.. |
|
문경여고 제1회 야자 먹고 하자.. |
|
박영서 경북도의원 후보, 20일.. |
|
경북도, 독도의 지속가능한 관리.. |
|
더불어민주당 경북지역 기초단체장.. |
|
문경 성불사, 창건 60주년 및.. |
|
2026학년도 찾아가는 저작권교.. |
|
이철우, “먹고 놀고 즐기는 관.. |
|
문경시, 여름철 안전사고 대비 .. |
|
체감온도 38도 이상 시 폭염중.. |
|
신현국 문경시장 무소속후보가 1.. |
|
경북도, 유망 중소기업 8개사 .. |
|
문경시, ‘2차 고유가 피해지원.. |
|
문경시, 벼 재배 농가에 육묘대.. |
|
문경시육아종합지원센터, 스승의날.. |
|
문경시, 현장 중심 ‘지방세입 .. |
|
문경소방서, 부처님 오신 날 대.. |
|
문경소방서, 100번의 헌혈로 .. |
|
이철우 국민의힘 경북도지사 후보.. |
|
쌀다리.. |
|
문경공업고, 제104회 동아일보.. |
|
손병복 울진군수 후보의 죽변스카.. |
|
“특수학급 딸기 따기 체험활동 .. |
|
문경교육지원청, 기업가정신 진로.. |
|
점촌3동 새마을회, 스승의 날 .. |
|
문경시보건소, 청소년 흡연 예방.. |
|
〔독자詩〕노년에 부르는 노래.. |
|
국민의힘 김학홍 문경시장 후보,.. |
|
이철우 후보, ‘경북사회복지연대.. |
|
2026 문경돌리네습지 현장체험.. |
|
문경시종합사회복지관 ‘숲체험교육.. |
|
민주당 경북도지사 오중기후보 문.. |
|
제132회 경상북도의회 청소년의.. |
|
2026 동성 꿈 키움 끼 돋움.. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
광고문의
