|
|
|
문경시, 민원담당공무원 친절교육 실시
가슴으로, 정성으로, 따스함으로’감동행정 구현
문경시민신문 기자 / ctn6333@hanmail.net 입력 : 2023년 04월 07일(금) 19:29
공유 :    
|
|
|  | | | ⓒ 문경시민신문 | |
문경시(시장 신현국)는 지난 7일 민원담당 공무원과 신규직원 100여명을 대상으로 민원응대 및 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 전문 강사를 초빙해 다양한 민원 유형별 대응과 친절방법 등을 배우고, 민원처리 담당공무원의 친절서비스 이행 방법과 고객 응대법을 제시함으로써 민원 만족도를 높이고자 마련하였다.
또한, 민원인의 만족․불만족 원인분석, 다양한 상황별 친절 응대법, 상황에 맞는 표현의 기술 익히기 등으로 내용이 구성되어 공무원들이 민원인을 응대할 때 대응할 수 있는 효율적이고 실질적인 방법을 배울 수 있었다.
문경시는 민선8기 출범 후 시정의 모토인 3대 시정 프로젝트 중 3게 긍정 실천 운동과 함께 ‘가슴으로․정성으로․따스함으로’의 3대 친절 운동을 전개하고 있으며, 이는 전 직원이 몸소 실천하고 있다.
신현국 문경시장은“친절은 끝이 없으며, 앞으로도 지속적인 교육을 통해 시민들이 체감할 수 있는 수준 높은 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 했다.
|
|
|
문경시민신문 기자  ctn6333@hanmail.net
- Copyrights ⓒ문경시민신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 문경관광공사, 제2차 임원추천위.. |
|
평생 가꾼 농지, 이젠 든든한 .. |
|
신봉석 문경소방서장 직원 격려 .. |
|
2026년 아이천국 육아친화 두.. |
|
문경시가족센터, 아이천국 육아친.. |
|
문경소방서, 수난사고 현장 대응.. |
|
경상북도의회, 경주 덕동댐 찾아.. |
|
문경경찰서, 고령자 대상 '찾아.. |
|
문경교육지원청“지방소멸 위기, .. |
|
대한노인회 문경시지회와 문경소방.. |
|
문경시의회, 2026년도 행정사.. |
|
문경시 2026년 을지연습 준비.. |
|
문경 (舊)쌍용양회 공장, '우.. |
|
‘문경좀비워터나이트’여름 대표축.. |
|
우리를 행복하게!『찾아오는 수련.. |
|
산양면 새마을회, 여름철 물놀이.. |
|
문경시청년센터-문경시학교운영위원.. |
|
21「휴머노이드(Humanoi.. |
|
문경시,주간 영상회의,시정 정보.. |
|
현장중심! 소통중심! 문경소방서.. |
|
문경교육지원청, 가족과 함께 웃.. |
|
경북도, ‘식품한류산업국’ 출범.. |
|
공무원연금공단, 'AI·공공데이.. |
|
산양면 새마을회, 8월 운영회의.. |
|
한여름 여유와 감동을 선사한 시.. |
|
문경소방서, 주말 사이 수난·산.. |
|
더불어민주당 경북, 차기 도당위.. |
|
경상북도, 산업통상부 ‘철강산업.. |
|
문경문화예술회관 기획전시.. |
|
뜨거운 여름, COOL한 꿈터의.. |
|
문경시, 주거취약계층 주택 중개.. |
|
점촌1동 새마을회, 8월 월례회.. |
|
한국농촌지도자문경시연합회 가족 .. |
|
해양생물 탐구부터 메타버스 체험.. |
|
전국 경로당 공금 노린 상습 절.. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
광고문의
