|
|
|
119 다매체 신고 서비스 알아보기
글 / 오범식 문경소방서장
문경시민신문 기자 / ctn6333@hanmail.net 입력 : 2019년 11월 15일(금) 15:35
공유 :    
|
|
 | | | | ⓒ 문경시민신문 |
‘불이야~’, ‘엘리베이터에 갖혀 있어요~ 구해주세요~’, ‘길에 사람이 쓰러져 있어요~’ 등등 사건-사고에서 119는 화재, 구조, 구급 등 국민의 도움이 필요한 곳이면 어디든 달려간다.
소방청 통계자료에 따르면 2018년 한 해 동안 화재, 구조, 구급 등 출동 관련 신고 건수는 4백3십만 여 건이고, 안내 및 민원 관련 등 기타 신고 건수까지 합하면 1천1백만여 건에 이른다.
이렇게 많이 발생되는 긴급 상황에서 만약 전화가 안 된다면 어떻게 119에 신고를 해야 할까? 한 번쯤은 고민해 봐야 할 문제이다. 현재 소방청에서는 위와 같은 상황에 대비하여 ‘119 다매체 신고 서비스’를 제공하고 있다.
‘119 다매체 신고 서비스’란 장애인, 노약자, 외국인 등 사회적 약자 및 음성신고가 불가한 상황에 부닥친 사람도 119에 대한 접근성을 높여서 모든 사람이 쉽고, 편하게 신고할 수 있도록 환경을 구축하고 제공하는 서비스이다.
이와 같이 소중한 우리 모두의 생명과 안전을 지키기 위한 119 신고! ‘119 다매체 신고 서비스’ 활용 방법에 대해서 자세히 알아보자
첫째, 유무선 전화를 이용한 119 신고 방법이다. 휴대전화 음성을 통해 누구나 쉽고 빠르게 신고할 수 있다.
둘째, 영상통화로 신고하는 방법이다. 수신자를 119로 하여 영상통화를 누르면 가장 가까운 119상황실로 연결되어, 화상을 통해 현장 상황을 보다 상세하게 전달할 수 있다.
셋째, 문자(SMS, MMS)를 이용한 신고 방법이다. 119를 수신자로 하고 신고내용을 입력 후 발송(이때, 사진 및 동영상 등 첨부 가능)하여 신고하는 방법이다.
넷째, 앱(App)*을 이용한 신고 방법이다. 휴대전화에 119 신고앱을 설치한 뒤 긴급재난 발생 시 신고버튼을 누른 후 내용을 입력하면 신고자의 위치 값과 함께 신고내용이 119 상황실로 전달된다.
* 앱(App)설치 방법: play store접속 ▶ 119신고 검색 ▶ 앱설치 ▶ 실행
다섯째, 웹(Web)을 이용한 신고 방법이다. 119.go.kr로 접속한 후 신고내용을 입력하면 가까운 119상황실로 신고내용이 전달된다.
정보통신기술의 발달로 하루가 다르게 급변하는 시대에 살아가고 있는 지금 ‘119 다매체 신고 서비스’를 통해 예측 불가능한 긴급 상황에서도 119에 신고할 수 있는 서비스를 제공함으로써 국민들로부터 더욱 더 사랑과 신뢰를 받는 소방으로 발전해 나가기를 기대한다.
최근 독도 해상에서 발생한 소방구조헬기 사고로 안타까운 마음을 감출 수가 없다. 크고 작은 사고 현장에서 국민의 생명과 안전을 지키기는 소방공무원의 한 사람으로서 더 큰 책임감을 느끼며, 국민 모두가 안전한 그날까지 최선을 다하겠다.
|
|
|
문경시민신문 기자  ctn6333@hanmail.net
- Copyrights ⓒ문경시민신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 문경시 산북면 이장자치회, 5월.. |
|
산양면 지역사회보장협의체, 어버.. |
|
찾아가는 인허가 서비스 시행.. |
|
㈜에이치디설비기술단, 문경시장학.. |
|
2025년 제1회 초·중·고등 .. |
|
신현국 문경시장 4대 문화운동 .. |
|
아이들의 손으로 피운 효(孝)의.. |
|
주택화재로 피해를 입은 장애인 .. |
|
공무원연금공단, 연금수급자와의 .. |
|
“상주여자고등학교 의정 체험 한.. |
|
경상북도, 글로벌 선도테크 기업.. |
|
성교육! 인형극으로 재밌게 배우.. |
|
문경여자중학교, 충효 주간 세대.. |
|
문경공업고 제103회 동아일보기.. |
|
문경기초학력거점지원센터 학습코칭.. |
|
어버이날 어르신들과 함께하는 세.. |
|
따뜻한 미래로 나아가는 어울림 .. |
|
관음공덕회, ‘사랑의 효도화 달.. |
|
제63회 경북도민체육대회, 김천.. |
|
책과 예술이 만나는 ‘동화책 콘.. |
|
안동유림 50여명 이재명 지지 .. |
|
점촌2동 생활개선회 영신어린이공.. |
|
농암면 지역사회보장협의체 아동·.. |
|
3년째 이어지는 따뜻한 한 그릇.. |
|
영순면지역사회보장협의체, 어버이.. |
|
문경읍지역사회보장협의체, 어버.. |
|
제4회 문경새재배 전국 파크골프.. |
|
마성신현1리 새사모(새원을사랑하.. |
|
응급의료개선을 위한 지역응급의료.. |
|
문경서, 3개 언어 교육자료 활.. |
|
경상북도의회, 입법 역량 강화 .. |
|
제53회 경상북도 어버이날 기념.. |
|
더불어민주당 ‘진짜 대한민국 경.. |
|
경북조리과학고, 제103회 동아.. |
|
폭삭 속았수다, 동화책으로 힐링.. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
광고문의
