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관광진흥공단, 재난안전 및 CS교육 실시
고윤환 시장 특강
문경시민신문 기자 / ctn6333@hanmail.net 입력 : 2014년 06월 12일(목) 19:45
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|  | | | ⓒ 문경시민신문 | |
문경관광진흥공단(이사장 이홍희)은 10일 청소년수련관 대강당에서 전 직원을 대상으로 재난안전 및 CS교육을 실시했다.
이번 교육은 지난 6월 4일 지방선거에서 제7대 시장으로 당선된 고윤환 문경시장과 이홍희 이사장이 직접 강사로 나서 2시간동안 교육이 진행되었다.
이날 교육은 고윤환 시장으로부터 안전사고 발생을 방지하기 위해 ▲재난안전방지수칙 ▲재난안전사고대처방법에 대한 내용으로 이루어졌고, 고 시장은 "과거 안전사고사례를 중심으로 안전사고 유형 및 소화기 작동법 등에 대해 정확히 익히고, 기본과 원칙을 잘 지켜야 안전사고를 사전에 예방할 수 있다"고 강조하였다.
이와 더불어 이홍희 이사장으로부터는 고객서비스 마인드 함양제고를 위한 ▲전화응대요령 ▲방문고객응대요령 등의 CS교육이 이루어졌다.
이홍희 이사장은 “제반 매뉴얼을 준수하여 체계적인 안전교육으로 재난사고 대비에 만전을 기하겠고, 또한 문경을 찾는 관광객들에게 최상의 고객서비스를 발휘하여 고객만족에 힘쓰겠다”고 말했다.
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문경시민신문 기자  ctn6333@hanmail.net
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